岗位职责：1、负责公司相关产品信息的收集、图片整理与网站上传；2、负责相关客户信息的收集整理、上传及客户账号的建立；3、负责网站的日常维护与更新；4、对网站系统数据库进行日常管理，统计数据库中相关信息；5、负责公司网站运营及公司品牌与业务推广；6、负责网络运行的安全性、可靠性及稳定性；7、维护公司与其它合作网站、电视、电台、报纸等媒体的合作关系；8、负责公司网站、微平台的链接、广告定期发布和网站层面的合作推广工作；9、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；10、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；11、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限 度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟 踪进展直至解决；12、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果，促进网站知名度的提高；13、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、计算机相关专业，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，专科及以上学历，有一定电子商务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、最好有一年以上网站建设经验，有大型网站工作经验者优先考虑；3、熟练使用photoshop、flash、dreamweaver等工具；4、可以独立完成网站前后台工作，熟悉互联网B2B、B2C网站的运营及推广营销；5、良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强。工作时间：早7：30 晚5：30
